Livraison à domicile

La livraison standard est gratuite à partir de 2000€ d'achats (Livraison en France uniquement, hors Corse, hors îles littoral et Dom Tom), la livraison Premium à 2 chauffeurs est facturée 85€ TTC.
En ce qui concerne la Corse, le Luxembourg, la Belgique et la Suisse, le transport fera l'objet d'un devis complémentaire.
Pour une livraison idéale, merci de prendre connaissance des informations ci-dessous.

Livraison Standard ou Premium ?

Que cela soit dans notre configurateur ou en commande directe par téléphone avec notre service commercial, il faut faire le choix entre une livraison standard et une livraison Premium.
Merci de bien vérifier que le lieu est accessible aux poids lourd.
Si cela n'est pas le cas, notre transporteur TRS est susceptible de vous proposer une livraison en camion avec taille réduite. Cependant, cette livraison fera l'objet d'une facturation supplémentaire de 350€ TTC en sus.

Contrôle lors de la livraison

Nos portails sont emballés avec le plus grand soin, après notre contrôle par nos services qualité.
Le portail est entouré par un U en mousse.

Des U de polystyrène maintiennent l'écart avec les autres portails pendant le transport pour plus de sécurité.
L'ensemble est enveloppé dans une protection plastique thermo-rétractée.
Vous devez absolument contrôler en présence du chauffeur la quantité et l'état de vos colis, en vérifiant également les accessoires, moteurs rails crémaillères etc.
Pour le portail, même si l'emballage ne présente aucune déchirure sur l'enveloppe plastique, il est important de l'ouvrir et de vérifier les deux faces.

Délai de livraison

Le délai moyen de livraison de votre portail aluminium est de 4 à 6 semaines, car tous nos portails sont fabriqués sur mesure, nous ne stockons aucun modèle de portails portillon ou clôture.
Le délai moyen une fois votre portail pris en charge est de 3 jours pour être contacté par la société TRS et fixer un rendez-vous de livraison. Il faut compter 10 jours supplémentaires pour recevoir votre commande.
Nous expédions les commandes chaque vendredi, les transports TRS ont connaissances de votre commande et de vos coordonnées uniquement après l'enlèvement.
Si vous souhaitez entrer en contact avec eux pour modifier un rendez-vous, vous pouvez le faire à partir du lundi suivant l'enlèvement.
Vous trouverez votre contact chez TRS en fonction de votre département :